Para todas las necesidades de servicio y reparación con respecto a las bicicletas eléctricas de Serial 1, hemos creado este sitio web con recursos de autoayuda que sirve al nivel de principiantes y aficionados, pero también a los mecánicos.
En primer lugar te recomendamos usar el buscador y explorar el contenido de este sitio, lleno de vídeos e instrucciones para el mantenimiento de tu bicicleta. A lo mejor lo que buscas es un problema común, o a lo mejor tu pregunta ya está incluida en las preguntas frecuentes. Para obtener más información general sobre autoservicio, visita la sección de "Reparaciones y mantenimiento" (versión española bajo construcción).
Si no encuentras lo que necesitas para seguir directamente, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, usando la siguiente dirección de correo electrónico:
support@serial1.com .
Ellos revisarán el problema y se comunicarán contigo. Determinaremos los siguientes pasos y la mejor opción de servicio requerida para solucionar el problema y volver a la carretera lo antes posible.
Por supuesto, también puedes utilizar nuestra red de concesionarios de Harley-Davidson, u otras tiendas y talleres de bicicletas cerca de ti.